개인정보처리방침

개인정보 처리방침

최종 업데이트: 2026년 2월 2일

본 개인정보 처리방침은 Prevolve Footwear(이하 “사이트”, “당사”, “저희”)가 prevolvefootwear.com(이하 “사이트”)을 방문, 이용하거나 구매를 진행할 때, 또는 당사와 소통할 때(이하 “서비스”) 귀하의 개인정보를 어떻게 수집, 이용, 공개하는지 설명합니다. 본 개인정보 처리방침에서 “귀하”란 고객, 웹사이트 방문자, 또는 본 방침에 따라 당사가 정보를 수집한 그 밖의 개인 등 서비스 이용자를 의미합니다.

본 개인정보 처리방침을 주의 깊게 읽어 주시기 바랍니다. 서비스를 이용하거나 접속함으로써 귀하는 본 방침에 설명된 바와 같이 귀하의 정보가 수집, 이용, 공개되는 것에 동의하게 됩니다. 본 방침에 동의하지 않으시는 경우, 서비스를 이용하거나 접속하지 말아 주시기 바랍니다.


본 개인정보 처리방침의 변경

당사는 관행 변경 또는 기타 운영상, 법률상, 규제상의 사유로 인해 본 개인정보 처리방침을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 변경된 방침은 사이트에 게시하고 “최종 업데이트” 날짜를 갱신하며, 관련 법령이 요구하는 기타 조치를 취합니다.


당사가 귀하의 개인정보를 수집하고 이용하는 방법

서비스를 제공하기 위해 당사는 아래에 명시된 다양한 출처로부터 귀하에 관한 개인정보를 지난 12개월간 수집해 왔으며 지금도 수집하고 있습니다. 수집 및 이용하는 정보는 귀하가 당사와 상호작용하는 방식에 따라 달라집니다.

아래에 명시된 특정 용도 외에도, 당사는 수집한 정보를 귀하와의 소통, 서비스 제공, 관련 법적 의무 준수, 적용 가능한 서비스 약관의 집행, 그리고 서비스, 당사의 권리, 이용자 또는 타인의 권리 보호를 위해 이용할 수 있습니다.


당사가 수집하는 개인정보

당사가 귀하에 관해 수집하는 개인정보의 유형은 귀하가 사이트와 상호작용하고 서비스를 이용하는 방식에 따라 달라집니다. 본 방침에서 “개인정보”란 귀하를 식별하거나, 귀하와 관련되거나, 귀하를 설명하거나, 귀하와 합리적으로 연관 지을 수 있는 정보를 의미합니다.

귀하로부터 직접 수집하는 정보

귀하가 당사 서비스를 통해 직접 제출하는 정보에는 다음이 포함될 수 있습니다:

  • 기본 연락처 정보: 이름, 주소, 전화번호, 이메일 주소를 포함합니다

  • 주문 정보: 이름, 청구지 주소, 배송지 주소, 결제 확인 정보, 이메일 주소, 전화번호를 포함합니다

  • 계정 정보: 사용자 이름, 비밀번호, 보안 질문을 포함합니다

  • 쇼핑 정보: 조회한 상품, 장바구니에 담은 상품, 위시리스트에 추가한 상품을 포함합니다

  • 고객 지원 정보: 당사와의 소통 과정에서 귀하가 포함하기로 선택한 정보를 포함합니다

  • 커스텀 핏 및 측정 데이터: 커스텀 신발 제품과 관련하여 귀하가 제출하거나 생성된 발 스캔, 이미지, 측정값, 또는 이로부터 도출된 사이즈 및 발 모양 데이터를 포함합니다

서비스의 일부 기능은 특정 정보 제공을 요구할 수 있습니다. 이러한 정보 제공을 선택하지 않을 수 있으나, 이 경우 서비스의 특정 기능 이용이나 접근이 제한될 수 있습니다.


쿠키를 통해 수집하는 정보

당사는 서비스와의 상호작용에 관한 특정 정보(“이용 데이터”)를 자동으로 수집합니다. 당사는 이 정보를 수집하기 위해 쿠키, 픽셀 및 이와 유사한 기술(“쿠키”)을 이용합니다. 이용 데이터에는 기기 정보, 브라우저 정보, IP 주소, 네트워크 연결 세부 정보, 서비스와의 상호작용에 관한 정보가 포함될 수 있습니다.


제3자로부터 수집하는 정보

당사는 다음과 같이 당사를 대신하여 정보를 수집하는 공급업체 및 서비스 제공업체를 포함한 제3자로부터 귀하에 관한 정보를 얻을 수 있습니다:

  • Shopify를 포함하여 당사 사이트와 서비스를 지원하는 업체

  • 거래 처리 및 주문 이행을 위해 결제 정보를 수집하는 결제 처리업체

  • 귀하가 당사 사이트, 이메일, 광고와 상호작용할 때 추적 기술을 통해 정보를 수집하는 광고 및 분석 파트너

제3자로부터 얻은 모든 정보는 본 개인정보 처리방침에 따라 처리됩니다. 당사는 제3자 정보의 정확성이나 해당 업체의 개인정보 보호 관행에 대해 책임을 지지 않습니다.


당사가 귀하의 개인정보를 이용하는 방법

제품 및 서비스 제공

당사는 귀하와의 계약을 이행하고 서비스를 제공하기 위해 귀하의 개인정보를 이용합니다. 여기에는 결제 처리, 주문 이행, 계정 관리, 배송 준비, 반품 또는 교환 처리, 리뷰 작성 지원, 그리고 제출된 핏 및 측정 데이터를 기반으로 한 커스텀 제품 제작이 포함됩니다.

마케팅 및 광고

당사는 마케팅 및 프로모션 커뮤니케이션을 전송하고, 당사 제품 및 서비스와 관련된 광고 및 프로모션을 보여주기 위해 귀하의 개인정보를 이용합니다.

보안 및 사기 방지

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  • 당사를 대신하여 서비스를 수행하는 서비스 제공업체(결제 처리, 주문 이행, 분석, 고객 지원, 클라우드 저장소)

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  • 귀하가 이러한 공개를 요청하거나 동의한 경우

  • 계열사 또는 당사 기업 그룹 내

  • 사업 거래와 관련하거나 법적 의무를 준수하기 위한 경우

공개된 개인정보 범주(지난 12개월)

개인정보 범주

  • 식별 정보(연락처 및 계정 세부 정보)

  • 상업적 정보(주문 및 쇼핑 데이터)

  • 인터넷 또는 네트워크 활동(이용 데이터)

수령인 범주

  • 서비스 제공업체

  • 비즈니스 및 마케팅 파트너

  • 계열사

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제3자 웹사이트 및 링크

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