Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 2 febbraio 2026

Questa Informativa sulla privacy descrive come Prevolve Footwear (il “Sito”, “noi”, “ci” o “nostro”) raccoglie, utilizza e divulga i tuoi dati personali quando visiti, utilizzi i nostri servizi o effettui un acquisto su prevolvefootwear.com (il “Sito”) o comunichi altrimenti con noi (collettivamente, i “Servizi”). Ai fini di questa Informativa sulla privacy, “tu” e “tuo” si riferiscono a te in quanto utente dei Servizi, che tu sia un cliente, un visitatore del sito web o un'altra persona di cui abbiamo raccolto i dati ai sensi di questa Informativa sulla privacy.

Ti invitiamo a leggere attentamente questa Informativa sulla privacy. Utilizzando e accedendo a uno qualsiasi dei Servizi, accetti la raccolta, l'uso e la divulgazione dei tuoi dati come descritto in questa Informativa sulla privacy. Se non accetti questa Informativa sulla privacy, ti preghiamo di non utilizzare né accedere ad alcuno dei Servizi.

Modifiche a questa Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare periodicamente questa Informativa sulla privacy, anche per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l'Informativa sulla privacy rivista sul Sito, aggiorneremo la data di “Ultimo aggiornamento” e adotteremo qualsiasi altra misura richiesta dalla legge applicabile.

Come raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali

Per fornire i Servizi, raccogliamo e abbiamo raccolto negli ultimi 12 mesi dati personali che ti riguardano da diverse fonti, come indicato di seguito. Le informazioni che raccogliamo e utilizziamo variano a seconda di come interagisci con noi.

Oltre agli usi specifici indicati di seguito, potremmo utilizzare le informazioni che raccogliamo su di te per comunicare con te, fornire i Servizi, rispettare gli obblighi legali applicabili, far rispettare i termini di servizio applicabili e proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di terzi.

Quali dati personali raccogliamo

Il tipo di dati personali che otteniamo su di te dipende da come interagisci con il nostro Sito e utilizzi i nostri Servizi. Quando usiamo il termine “dati personali”, ci riferiamo a informazioni che identificano, riguardano, descrivono o possono essere ragionevolmente associate a te.

Informazioni che raccogliamo direttamente da te

Le informazioni che ci invii direttamente tramite i nostri Servizi possono includere:

Dati di contatto di base, tra cui nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo email
Informazioni sull'ordine, tra cui nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, conferma di pagamento, indirizzo email e numero di telefono
Informazioni sull'account, tra cui nome utente, password e domande di sicurezza
Informazioni sugli acquisti, tra cui articoli visualizzati, aggiunti al carrello o alla lista dei desideri
Informazioni di assistenza clienti, comprese le informazioni che scegli di includere nelle comunicazioni con noi
Dati di calzata su misura e misurazioni, comprese scansioni del piede, immagini, misurazioni o dati derivati su forma e taglia inviati da te o generati in relazione ai nostri prodotti calzaturieri su misura

Alcune funzionalità dei Servizi potrebbero richiederti di fornire determinate informazioni. Puoi scegliere di non fornire queste informazioni, ma ciò potrebbe impedirti di utilizzare o accedere a determinate funzionalità dei Servizi.

Informazioni che raccogliamo tramite cookie

Raccogliamo automaticamente alcune informazioni sulla tua interazione con i Servizi (“Dati di utilizzo”). Utilizziamo cookie, pixel e tecnologie simili (“Cookie”) per raccogliere queste informazioni. I Dati di utilizzo possono includere informazioni sul dispositivo, informazioni sul browser, indirizzo IP, dettagli sulla connessione di rete e informazioni su come interagisci con i Servizi.

Informazioni che otteniamo da terze parti

Potremmo ottenere informazioni su di te da terze parti, tra cui fornitori e prestatori di servizi che raccolgono informazioni per nostro conto, come:

Aziende che supportano il nostro Sito e i Servizi, tra cui Shopify
Processori di pagamento che raccolgono informazioni di pagamento per elaborare le transazioni ed evadere gli ordini
Partner pubblicitari e di analisi che raccolgono informazioni tramite tecnologie di tracciamento quando interagisci con il nostro Sito, le nostre email o le nostre pubblicità

Qualsiasi informazione ottenuta da terze parti viene trattata in conformità con questa Informativa sulla privacy. Non siamo responsabili dell'accuratezza delle informazioni di terze parti o delle loro pratiche sulla privacy.

Come utilizziamo i tuoi dati personali

Fornitura di prodotti e servizi

Utilizziamo i tuoi dati personali per fornire i Servizi ed eseguire il nostro contratto con te, tra cui l'elaborazione dei pagamenti, l'evasione degli ordini, la gestione degli account, l'organizzazione della spedizione, la gestione di resi o cambi, l'attivazione delle recensioni e la produzione di prodotti su misura in base ai dati di calzata e misurazione inviati.

Marketing e pubblicità

Utilizziamo i tuoi dati personali per inviarti comunicazioni di marketing e promozionali e per mostrarti pubblicità e promozioni relative ai nostri prodotti e servizi.

Sicurezza e prevenzione delle frodi

Utilizziamo i dati personali per individuare, indagare o prevenire attività fraudolente, illecite o dannose.

Comunicazione con te

Utilizziamo i tuoi dati personali per fornire assistenza clienti e migliorare i nostri Servizi.

Cookie

Utilizziamo i Cookie per far funzionare e migliorare il nostro Sito, eseguire analisi e comprendere l'interazione degli utenti con i Servizi. Per informazioni sui Cookie utilizzati da Shopify, consulta https://www.shopify.com/legal/cookies.

Puoi gestire i Cookie tramite le impostazioni del tuo browser, ma disattivarli potrebbe compromettere la funzionalità del sito.

Come divulghiamo i dati personali

Potremmo divulgare i dati personali a terze parti nelle seguenti circostanze:

Fornitori di servizi che svolgono attività per nostro conto (elaborazione dei pagamenti, evasione degli ordini, analisi, assistenza clienti, archiviazione cloud)
Partner commerciali e di marketing, tra cui Shopify
Quando richiedi o acconsenti a tale divulgazione
Affiliati o all'interno del nostro gruppo societario
In relazione a operazioni commerciali o per rispettare obblighi legali

Categorie di dati personali divulgati (ultimi 12 mesi)

Categorie di dati personali

Identificativi (dati di contatto e dell'account)
Informazioni commerciali (dati su ordini e acquisti)
Attività su internet o in rete (Dati di utilizzo)

Categorie di destinatari

Fornitori di servizi
Partner commerciali e di marketing
Affiliati

Non utilizziamo né divulghiamo mai dati personali sensibili allo scopo di dedurre caratteristiche su di te. Quando applicabile, i dati personali sensibili vengono utilizzati esclusivamente per fornire i Servizi richiesti, compresa la produzione e l'evasione di prodotti su misura.

SMS/Messaggistica di testo

Puoi chiamarci o inviarci un SMS al numero 206-761-8369 per assistenza clienti. Inviando un messaggio a questo numero, accetti di ricevere SMS da Prevolve Footwear relativi alla tua richiesta di assistenza clienti e agli aggiornamenti sull'ordine. La frequenza dei messaggi può variare. Potrebbero essere applicati costi per messaggi e dati. Rispondi STOP per annullare l'iscrizione o HELP per assistenza.

Nessuna informazione relativa al cellulare verrà condivisa con terze parti/affiliati per finalità di marketing/promozionali. Tutte le categorie sopra indicate escludono i dati e il consenso di opt-in dell'originatore di messaggi di testo; queste informazioni non verranno condivise con terze parti.

Contenuti generati dagli utenti

Se invii recensioni di prodotti o altri contenuti nelle aree pubbliche dei Servizi, tali contenuti saranno accessibili pubblicamente. Non siamo responsabili della privacy o della sicurezza delle informazioni che scegli di rendere pubbliche.

Siti web e link di terze parti

Il nostro Sito potrebbe contenere link a siti web o piattaforme di terze parti. Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy o dei contenuti di tali terze parti.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati all'uso da parte di minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori. I genitori o i tutori possono contattarci per richiedere la cancellazione dei dati di un minore.

Sicurezza e conservazione delle tue informazioni

Nessun sistema di sicurezza è completamente sicuro e non possiamo garantire una sicurezza assoluta. I periodi di conservazione variano in base allo scopo delle informazioni. I dati relativi alla calzata su misura e agli ordini possono essere conservati nella misura necessaria per evadere gli ordini, supportare i riordini, fornire assistenza clienti, rispettare gli obblighi legali o far rispettare gli accordi, a meno che non venga richiesta la cancellazione ove consentito dalla legge.

I tuoi diritti e le tue scelte

A seconda della tua posizione geografica, potresti avere il diritto di accedere, cancellare, correggere o trasferire i tuoi dati personali, di opporti alla vendita o alla condivisione, di limitare l'uso dei dati personali sensibili, di limitare il trattamento o di revocare il consenso.

Se il tuo browser invia un segnale Global Privacy Control (GPC), lo tratteremo come una richiesta di opt-out valida laddove richiesto dalla legge.

Puoi esercitare i tuoi diritti contattandoci ai recapiti indicati di seguito. Potremmo dover verificare la tua identità prima di rispondere.

Reclami

Se hai dubbi riguardo alle nostre pratiche sulla privacy, ti preghiamo di contattarci. Potresti anche avere il diritto di presentare un reclamo a un'autorità per la protezione dei dati.

Utenti internazionali

Potremmo trasferire, archiviare ed elaborare dati personali al di fuori del tuo paese di residenza, inclusi gli Stati Uniti. Laddove richiesto, ci affidiamo a meccanismi di trasferimento riconosciuti come le Clausole contrattuali standard.

Contatti

Se hai domande su questa Informativa sulla privacy o desideri esercitare i tuoi diritti, contattaci a:

Prevolve Footwear
511 Central Ave N
Kent, WA 98032
Stati Uniti

📞 +1 206 761 8369
📧 info@prevolvefootwear.com