Foire aux questions

Chaque paire est conçue, imprimée en 3D et assemblée à la main à la commande, dans notre atelier de Kent, dans l'État de Washington, aux États-Unis. Toutes les pièces structurelles sont imprimées en environ 24 heures, et seules deux mains expertes touchent chaque paire avant son expédition.

Un espace pour les orteils (toe box) à la largeur naturelle du pied, une voûte plantaire flexible et une géométrie zéro drop, pour que ton pied puisse bouger, s'écarter et se charger comme il a été conçu pour le faire. La rigidité n'est pas supprimée partout : elle est placée là où ton pied en a réellement besoin. En savoir plus sur Notre technologie.

Quatre étapes : un scan 3D du pied de deux minutes, une vérification du chaussant (ton FitSock 3D gratuit et ta fiche d'ajustement), puis notre algorithme paramétrique conçoit la chaussure à crampons selon ta géométrie exacte, et enfin nous l'imprimons en 3D et l'assemblons à la main. Pas de gabarits, pas de stock. La production ne démarre qu'une fois tes données de chaussant confirmées.

Chaque millimètre compte. Nous ne fabriquons pas de tailles standard. Chaque chaussure à crampons est générée à partir de la géométrie de ton pied, le scan est donc le plan à partir duquel toute la chaussure est construite. Découvre comment fonctionne le scan.

Moins de deux minutes. Il te faut un téléphone et une feuille de papier standard, sans aucune application à télécharger. Nous utilisons la technologie de scan Volumental pour capturer les données biométriques de ton pied. Commence sur la page de scan du pied.

Ton scan est associé en toute sécurité à ta commande et à ton compte. Nous vérifions le chaussant avec ton FitSock 3D et ta fiche de chaussant avant toute fabrication. Nous ne fabriquons ni n'expédions jamais une paire tant que toutes les données de chaussant requises ne sont pas confirmées. S'il manque quelque chose, nous te contactons par e-mail jusqu'à ce que ce soit complet.

Le FitSock 3D est une chaussette imprimée en 3D qui reproduit exactement le chaussant de tes futures chaussures à crampons. Porte-la, confirme que le chaussant te convient, et nous validons ton design. C'est notre étape de contrôle qualité avant l'impression. Terminer cette étape lors de ta première commande active aussi ta garantie de chaussant. Elle est expédiée rapidement (généralement en quelques jours), donc elle ne retarde pas la fabrication de tes chaussures à crampons.

Pas de souci. Nous concevons les chaussures à crampons gauche et droite indépendamment, à partir du scan de chaque pied, en ajustant légèrement les mesures pour une performance uniforme. L'asymétrie est l'une des principales raisons pour lesquelles les athlètes viennent vers nous.

Les scans doivent seulement être représentatifs. Nous vérifions chaque scan et signalons les problèmes avant la production. Pour une précision maximale, de nombreux magasins de chaussures disposent de scanners Volumental en boutique : fais-y ton scan et envoie-nous le lien.

C'est exactement pour ça que nous existons. Comme la chaussure à crampons est façonnée directement à partir de ton scan, tu n'as jamais besoin de prendre une pointure au-dessus pour la largeur : l'espace pour les orteils, c'est le tien. Pour les oignons et les oignons de tailleur, nous soulageons la pression exactement là où tu en as besoin tout en gardant un bon maintien, et les écarteurs d'orteils sur mesure peuvent aider à limiter une déformation supplémentaire.

Pas de minimum, et pas de limite stricte. Nous avons imprimé des chaussures à crampons jusqu'à environ une pointure US homme 17 (soit environ 32 cm de pied). Si tes pieds sont plus grands que ça, écris-nous à info@prevolvefootwear.com et nous te dirons honnêtement si nous pouvons fabriquer pour toi.

Plus le scan est récent, meilleur est le chaussant. Adultes : tous les 6 à 12 mois, ou plus tôt si tu remarques un changement dans la forme de ton pied (les écarteurs d'orteils et les chaussures minimalistes accélèrent ce changement). Enfants : tous les 6 mois ou après une poussée de croissance. Tes scans sont conservés dans ton compte.

Les tarifs varient selon la taille : Small à 595 $, Medium à 695 $, Large à 745 $ pour les configurations standard. Les pieds plus grands ne coûtent qu'un peu plus cher à imprimer, donc le Large est tarifé juste au-dessus du Medium. Les semelles extérieures spéciales ajoutent un peu plus (les options intérieur et crampons métalliques coûtent de 40 $ à 60 $ au-dessus du tarif de base ; les plaques pour lanceurs de baseball, 60 $), le golf et le cricket sont légèrement plus chers, et les chaussures de cyclisme coûtent de 795 $ à 945 $. Une teinte entièrement personnalisée ajoute 100 $. Le tarif exact est toujours indiqué sur chaque page produit.

Ta taille est déterminée par la longueur du pied relevée sur ton scan : environ, Kids correspond à moins de 22 cm (100 $ de réduction sur le prix de base), Small va de 22 à 24 cm, Medium va de 24 à 29 cm (la majorité des athlètes, environ une pointure US M 6-11), et Large dépasse 29 cm. Les pieds plus grands demandent plus de matière et de temps d'impression, d'où l'existence de ces catégories, et les pieds plus petits en demandent moins, d'où le tarif réduit pour Kids. Ton scan la détermine automatiquement, et tu la verras avant de passer commande.

Oui. Toute commande de chaussures à crampons accompagnée d'un nouveau scan de chaussant inclut automatiquement une paire de 3D Fit Sock offerte (ajoutée à ton panier à 0 $). Ce n'est pas une vente additionnelle. C'est notre façon de vérifier ton chaussant avant d'imprimer tes chaussures. Les clients qui recommandent à partir d'un scan vérifié déjà enregistré n'en ont pas besoin, donc aucune chaussette n'est ajoutée.

Oui, et ça se rentabilise. Achète d'abord une paire de Fit Sock 3D (145 $, pas de taille à choisir : chaque chaussette est imprimée directement à partir de ton scan de pied), et le montant total payé est crédité sur ta première paire de chaussures à crampons. Les chaussettes à l'unité sont aussi disponibles, mais seul l'achat d'une paire donne droit au crédit, et ce crédit s'applique une seule fois, sur ta première commande de chaussures à crampons.

Oui : 25 % de réduction. Si tu as déjà acheté des chaussures à crampons Prevolve et que tu recommandes en utilisant un scan que nous avons déjà en dossier, la remise s'applique automatiquement au paiement lorsque tu es connecté à ton compte. C'est tout le principe : ton scan est enregistré, ton chaussant est validé, et les recommandes coûtent moins cher. Assure-toi d'être connecté, car les invités paient le prix plein.

Elles sont conçues pour ne pas se contredire. Le Fit Sock offert accompagne toute commande de crampons avec un nouveau scan. Le crédit du fit sock s'applique à ta première commande de crampons. La remise de 25 % pour les clients qui reviennent s'applique aux recommandes. Si quelque chose ne se passe pas comme prévu au moment de payer, contacte-nous avant de commander et on réglera ça ensemble.

La plupart des paires sont actuellement expédiées environ 6 semaines après la commande, et on annonce 6 à 8 semaines par sécurité. Ce délai est basé sur nos commandes récentes, de la commande à l'expédition, pas une estimation approximative. Compléter rapidement ton scan et ta vérification du chaussant te place du côté rapide de la fourchette. Si la fabrication prend plus de temps, tu recevras toujours un e-mail de mise à jour, avec le suivi dès l'expédition. Consulte la politique de livraison.

Les Fit Sock sont généralement expédiées sous 1 à 2 semaines. Les accessoires fabriqués à la commande comme les écarteurs d'orteils et les metpads sont généralement expédiés sous 2 à 3 semaines.

Pas pour le moment. Les paires sont fabriquées dans l'ordre, premier arrivé, premier servi. C'est le système le plus juste pour un produit fabriqué à la commande. La meilleure façon d'avoir tes crampons avant ta saison : commande tôt et termine ta vérification du chaussant tout de suite.

La livraison standard est gratuite aux États-Unis. Les frais de livraison internationale sont calculés au moment du paiement en fonction de ta localisation ; les frais de douane et taxes d'importation sont à la charge du client. Tous les détails dans notre politique de livraison.

Oui, on livre partout dans le monde. Comme les frais de port internationaux sont élevés pour un produit entièrement fabriqué à la commande, les commandes internationales bénéficient de la même garantie satisfait ou remboursé de 90 jours (les frais de port restent à ta charge, le reste est remboursé), et tu es toujours couvert par une paire de remplacement en cas de problème de chaussant ou de garantie (les frais d'expédition du remplacement sont à ta charge). Tout est détaillé dans la Politique de retour et de garantie.

Toutes les principales cartes de crédit, Apple Pay, Google Pay, PayPal et Shop Pay.

La structure est imprimée en 3D en TPU (polyuréthane thermoplastique), avec différents niveaux de dureté : flexible, résistant à l'abrasion, et elle garde sa forme sous les charges des changements de direction et des sprints. La tige est un système multicouche : une coque extérieure durable et accrocheuse (plus accrocheuse que la plupart des chaussures en cuir par temps humide), une structure TPU plus rigide en 95A, et une couche de confort en mousse TPU qui répartit les plis pour éviter les points de pression ou une usure prématurée. Une doublure en tissu, les lacets et les accessoires sportifs sont les seules parties non imprimées.

Le maintien vient du chaussant, pas de la contrainte. La collerette en mousse monobloc fléchit avec ton tendon d'Achille tout en tenant le talon, et la plaque interne est ajustée à toi : un motif hexagonal rigide intégré dans une mousse TPU, dimensionné selon la force de ton pied et ton niveau de compétition. Plus tes pieds sont forts, plus la plaque est flexible. À l'intérieur se trouve une semelle intérieure sur mesure avec un métatarsien intégré à profil bas et une texture antidérapante pour que rien ne bouge, même quand la transpiration s'accumule.

Le poids varie selon la taille du pied, le poids du corps, la force du pied et le style de crampons. Guide approximatif selon la longueur du pied : moins de 19,5 cm, moins de 5 oz ; 19,5 à 22 cm, 5 à 8 oz ; 22 à 27,5 cm, 8 à 11,5 oz ; 27,5 à 30 cm, 11,5 à 14 oz ; et plus de 30 cm, 14 oz et plus.

La plupart des athlètes profitent d'au moins une saison complète, soit plus de 250 heures de jeu, selon la surface, le volume d'entraînement et l'entretien. Et elles bénéficient d'une garantie de durabilité de 250 heures.

Indoor (crampons plats, pour terrain synthétique intérieur), AG (crampons plus courts et plus nombreux pour gazon artificiel), FG (gazon naturel en conditions moyennes) et SG (crampons plus longs pour gazon humide et meuble), ainsi que des options spécifiques à certains sports comme les pointes métalliques et les plaques de lanceur de baseball. Les crampons coniques (rotation et libération plus fluides) et les crampons lamés (accroche plus directionnelle) sont disponibles sur les semelles AG et FG. Ce qui change ici : la position des crampons est générée à partir de ton anatomie, placée par rapport à tes articulations métatarsiennes et à la forme de tes orteils, pour un transfert de force direct et une pression répartie, pas concentrée.

Choisis la surface sur laquelle tu joues le plus souvent. Les crampons sont optimisés par surface. Utiliser des chaussures FG sur synthétique (ou l'inverse) réduit la performance, accélère l'usure, augmente le risque de blessure et n'est pas couvert par la garantie. Si tu joues régulièrement sur deux surfaces, commande une paire pour chacune : en tant que client fidèle, ta deuxième paire est à -25 % sur le même scan.

Oui. Nous construisons régulièrement des modèles pour les linemen offensifs et défensifs, conçus pour le jeu de ligne plutôt qu'adaptés à des modèles de postes techniques. Nous ne faisons pas de tiges hautes rigides : les cols de cheville limitent surtout le mouvement plutôt qu'ils ne stabilisent. La vraie stabilité vient du maintien du talon et du médio-pied, de l'engagement naturel des orteils et d'une réduction du mouvement interne, et nous renforçons les matériaux, les épaisseurs de paroi et les dispositions de crampons spécifiquement pour les fortes charges. Si tu portes des tiges hautes rigides depuis des années, prévois une transition progressive.

Les écarteurs d'orteils sur mesure 3D (95 $) laissent tes orteils s'écarter naturellement tout en restant bien maintenus dans tes chaussures à crampons, ce qui est particulièrement utile en cas d'oignons. Ils sont imprimés dans une mousse TPU durable, dimensionnés à partir de ton scan de pied et des données de ta fiche de chaussant, et chaque set comprend un grand écarteur pour le gros orteil seul, un set complet Taille 1, un set complet Taille 2 et un porte-clés, pour que tu puisses ajuster le chaussant selon tes chaussettes et ton sport. Nettoie-les à l'eau tiède et au savon ; ils durent des années et sont couverts pendant 90 jours ou 90 heures d'utilisation.

Les semelles intérieures metpad sur mesure 3D (95 $ pour le set complet à 5 niveaux) sont de petites cales placées juste derrière l'avant-pied qui rééduquent doucement ta voûte plantaire, l'incitant à travailler et à se renforcer au lieu d'être soutenue artificiellement. Les cinq hauteurs interchangeables permettent une progression graduelle. Ce sont des outils de rééducation, pas des dispositifs de soutien : idéals pour les athlètes qui abandonnent les orthèses ou qui souffrent de douleurs à l'avant-pied.

Oui. Des coloris entièrement personnalisés sont disponibles sur chaque paire de crampons pour 100 $ : sélectionne l'option Couleur personnalisée sur la page produit et décris ce que tu souhaites. Découvre les créations d'autres athlètes dans la galerie.

Ce qui convient le mieux à ta météo, ton activité et ton chaussant. Les chaussettes à orteils sont idéales pour créer de l'espace entre tes orteils ; les chaussettes normales aident à maintenir les écarteurs d'orteils en place. Tes chaussures à crampons sont conçues en tenant compte de ta préférence de chaussettes, alors garde la même combinaison entre ton essayage et le jour du match.

Nous le déconseillons. La chaussure entière est déjà façonnée à la forme de ton pied, et au lieu de soutenir la voûte plantaire, nous utilisons des coussinets métatarsiens pour reconstruire progressivement sa fonction. Nous pouvons concevoir la chaussure autour d'une semelle ou d'une orthèse sur mesure si tu y tiens vraiment : tu dois nous communiquer son épaisseur exacte avant la production, et les commandes adaptées à une orthèse annulent la garantie de chaussant et de durabilité et ne sont pas remboursables. Conditions complètes dans la Politique de retour et de garantie.

Nous utilisons une échelle de 1 à 6 pour orienter la géométrie, la flexibilité et l'intensité de ta transition. Ce n'est pas un classement des bons ou des mauvais pieds. Niveau 1 : dépendant des orthèses et d'un amorti maximal. Niveau 2 : chaussures de soutien, tolère un peu de flexibilité. Niveau 3 : à l'aise dans des chaussures modérément flexibles. Niveau 4 : supporte des chaussures de sport minimales avec une transition réfléchie. Niveau 5 : s'entraîne régulièrement en chaussures minimalistes. Niveau 6 : barefoot confirmé, donne-moi la semelle la plus fine possible. Beaucoup d'athlètes montent de niveau à mesure que leurs pieds s'adaptent.

L'adaptation va d'un confort immédiat à quelques semaines, selon ce que tu portais avant. Si tu viens de chaussures conventionnelles, commence par des séances de 20 à 30 minutes, évalue tes courbatures le lendemain, et augmente progressivement la durée et l'intensité jusqu'à atteindre 100 %. Plus tes pieds ont dépendu d'un soutien, plus tu dois y aller doucement. Écoute ton corps.

C'est en général l'inverse, mais il faut y aller progressivement. De nombreux athlètes intègrent nos chaussures à crampons dans une démarche plus large de gestion de la charge : les chaussures minimalistes, associées à des outils comme les écarteurs d'orteils et les protections métatarsiennes, peuvent améliorer la mécanique du pied et la circulation à mesure que la force revient. Une opération passée ne t'exclut pas, elle oriente la conception : parle-nous en. La clé, c'est une transition responsable et progressive, jamais une augmentation brutale du volume.

Ton pied est un ressort : trois arches stockent et libèrent l'énergie, et le mécanisme du treuil (windlass) rigidifie l'arche au moment de la propulsion. Les toe box étroites et les chaussures rigides interrompent les deux mécanismes : le gros orteil ne peut plus contribuer à l'équilibre et à la propulsion, les petits muscles stabilisateurs se désactivent, et la charge se reporte sur les genoux, les hanches et la colonne vertébrale. Des pieds forts et réactifs gèrent mieux la charge et bougent plus efficacement. C'est exactement pour cette raison que nos chaussures à crampons sont conçues ainsi. Pour en savoir plus, consulte la page Performance.

Oui. Nous fabriquons pour les jeunes, les lycéens, les athlètes universitaires et les professionnels, et il n'y a pas de taille minimale. Les pieds de moins de 22 cm passent automatiquement dans notre catégorie Enfants, ce qui réduit le prix de base de 100 $. Les pieds larges des enfants, qui ne trouvent chaussure à leur pied nulle part en magasin, sont l'une des raisons les plus fréquentes pour lesquelles les parents nous trouvent : le sur mesure signifie qu'on n'a plus jamais besoin de prendre une pointure au-dessus pour la largeur. Les pieds en croissance devraient être scannés à nouveau tous les 6 mois ou après une poussée de croissance.

Un remboursement intégral dans les 90 jours suivant la livraison, pour les commandes américaines comme internationales. Lance ton retour depuis ta page de compte (Historique des commandes, puis Demander un remboursement) : un court questionnaire de sortie nous indique ce qui n'a pas répondu à tes attentes, et ce retour améliore directement le produit. Renvoie-nous ensuite la paire ; le remboursement est émis dès sa réception. Pour les commandes internationales, les frais de port sont à ta charge (les frais d'envoi initiaux ne sont pas remboursés et le retour est à tes frais). Une fois qu'une paire de remplacement a été émise sur une commande (chaussant ou durabilité), tout remboursement supplémentaire reste à notre discrétion et peut être intégral, partiel, ou sous forme d'avoir. Conditions complètes dans notre politique de retour et de garantie.

Si tes crampons se cassent pendant tes 250 premières heures de jeu, on te fabrique une paire de remplacement gratuite, une par commande (la garantie couvre une paire pendant ses 12 premiers mois à partir de la livraison). Lance ta demande avec Signaler une casse sur la commande dans ton compte ; des photos nettes et une description de la façon dont les dégâts sont survenus accélèrent le traitement. Les défauts de fabrication sont couverts ; une mauvaise utilisation, un mauvais choix de surface ou une usure anormale ne le sont pas. Détails dans la politique de retour et garantie.

Clique sur Ajuster ton chaussant sur la commande dans ton compte dans les 30 jours suivant la livraison (ou écris-nous) avec une description détaillée. On peut te proposer des ajustements mineurs, demander un nouveau scan, ou produire une paire de remplacement si besoin, avec les frais de port domestiques à notre charge. Terminer l'étape de la chaussette d'ajustement sur ta première commande est ce qui active cette garantie, c'est justement pour ça qu'on l'inclut gratuitement. Voir la garantie de chaussant.

Écris à info@prevolvefootwear.com ou appelle le +1 206-761-8369, ou utilise la page de contact. Même si ta situation ne correspond pas exactement à la politique officielle, contacte-nous : on s'engage à trouver une solution juste.