Häufig gestellte Fragen

Millimeter machen den Unterschied. Wir fertigen keine Standardgrößen. Jeder Fußballschuh wird aus deiner Fußgeometrie erstellt, der Scan ist also die Blaupause, nach der der gesamte Schuh gebaut wird. Sieh dir an, wie das Scannen funktioniert.

Unter zwei Minuten. Du brauchst nur ein Smartphone und ein normales Blatt Druckerpapier, keine App zum Herunterladen. Wir nutzen die Volumental-Scantechnologie, um deine Fußbiometrie zu erfassen. Starte auf der Seite zum Fußscan.

Dein Scan wird sicher mit deiner Bestellung und deinem Konto verknüpft. Wir prüfen die Passform anhand deines 3D Fit Sock und deines Passform-Bogens, bevor irgendetwas gefertigt wird. Wir fertigen und versenden nie ein Paar, bevor nicht alle erforderlichen Passformdaten bestätigt sind. Fehlt etwas, melden wir uns per E-Mail, bis alles vollständig ist.

Der 3D Fit Sock ist eine 3D-gedruckte Socke, die genau die Passform deiner zukünftigen Fußballschuhe nachbildet. Zieh ihn an, bestätige, dass sich die Passform richtig anfühlt, und wir legen dein Design fest. Das ist unser Qualitätscheck vor dem Druck. Der Fit-Sock-Schritt bei deiner ersten Bestellung aktiviert außerdem deine Passform-Garantie. Der Versand geht schnell (meist innerhalb weniger Tage), sodass er deine Fußballschuhe nicht aufhält.

Kein Problem. Wir entwerfen den linken und rechten Fußballschuh unabhängig voneinander anhand des Scans jedes Fußes und gleichen die Maße leicht an, damit die Leistung einheitlich bleibt. Asymmetrie ist einer der Hauptgründe, warum Athleten zu uns kommen.

Scans müssen nur repräsentativ sein. Wir prüfen jeden Scan und weisen vor der Produktion auf Probleme hin. Wenn du maximale Genauigkeit willst: Viele Schuhgeschäfte haben Volumental-Scanner vor Ort. Lass dich dort scannen und schick uns den Link.

Genau dafür sind wir gemacht. Da der Schuh direkt aus deinem Scan geformt wird, musst du wegen der Breite nie eine Größe größer nehmen: Die Zehenbox ist deine Zehenbox. Bei Ballenzehen und Kleinzehenballen entlasten wir den Druck genau dort, wo du ihn brauchst, ohne den nötigen Halt zu verlieren. Maßgefertigte Zehenspreizer können zudem helfen, eine weitere Verformung zu begrenzen.

Es gibt weder eine Mindest- noch eine feste Höchstgröße. Wir haben schon Fußballschuhe bis etwa US-Herrengröße 17 (rund 32 cm Fußlänge) gedruckt. Wenn deine Füße größer sind, schreib uns an info@prevolvefootwear.com und wir sagen dir ehrlich, ob wir für dich fertigen können.

Je aktueller der Scan, desto besser die Passform. Erwachsene: alle 6–12 Monate, oder früher, wenn sich deine Fußform verändert (Zehenspreizer und minimalistisches Schuhwerk beschleunigen das). Kinder: alle 6 Monate oder nach einem Wachstumsschub. Deine Scans findest du in deinem Konto.

Die Preise richten sich nach Größenklasse: Small 595 $, Medium 695 $, Large 795 $ für Standardkonfigurationen. Spezielle Außensohlen kosten etwas mehr (Hallen- und Nockenoptionen mit Metallstollen liegen 40–60 $ über dem Grundpreis; Baseball-Pitcher-Platten 60 $), Golf und Cricket liegen etwas höher, und Radschuhe kosten 795–995 $. Ein komplett individuelles Farbdesign kostet 100 $ extra. Die genauen Preise findest du immer auf der jeweiligen Produktseite.

Deine Größenklasse ergibt sich aus der Fußlänge in deinem Scan: grob gesagt liegt Kids unter 22 cm (100 $ Rabatt auf den Grundpreis), Small bei 22–24 cm, Medium bei 24–29 cm (die meisten Athleten, etwa US M 6–11) und Large über 29 cm. Größere Füße brauchen mehr Material und Druckzeit, deshalb gibt es die Größenklassen, und kleinere Füße brauchen weniger, deshalb kostet Kids weniger. Dein Scan legt das automatisch fest, und du siehst es vor dem Checkout.

Ja. Jede Fußballschuh-Bestellung mit einem neuen Fit-Scan enthält automatisch ein kostenloses Paar 3D Fit Sock (wird deinem Warenkorb mit 0 $ hinzugefügt). Das ist kein Upsell. So verifizieren wir deine Passform, bevor wir deine Fußballschuhe drucken. Bestandskunden, die auf Basis eines bereits verifizierten, gespeicherten Scans nachbestellen, brauchen keinen, deshalb wird dann auch kein Socken hinzugefügt.

Ja, und es zahlt sich aus. Kaufe zuerst ein 3D-Fit-Sock-Paar (145 $, keine Größe auszuwählen: Jeder Socken wird direkt aus deinem Fußscan gedruckt), und der volle Kaufpreis wird auf dein erstes Paar Fußballschuhe angerechnet. Einzelstücke sind auch erhältlich, aber nur ein Paarkauf bringt das Guthaben, und das Guthaben gilt einmalig für deine erste Fußballschuhbestellung.

Ja: 25 % Rabatt. Wenn du schon einmal Prevolve-Fußballschuhe gekauft hast und mit einem Scan nachbestellst, den wir bereits gespeichert haben, wird der Rabatt automatisch an der Kasse angewendet, sobald du in deinem Konto eingeloggt bist. Genau das ist die Idee: dein Scan liegt vor, deine Passform ist erprobt, und Nachbestellungen werden günstiger. Achte darauf, eingeloggt zu sein, denn Gäste zahlen den vollen Preis.

Sie sind so gestaltet, dass sie sich nicht in die Quere kommen. Der kostenlose Fit Sock ist bei jeder Fußballschuh-Bestellung mit neuem Scan dabei. Die Fit-Sock-Gutschrift gilt für deine erste Fußballschuh-Bestellung. Der 25%ige Rabatt für wiederkehrende Kunden gilt für Nachbestellungen. Wenn etwas an der Kasse nicht so funktioniert wie erwartet, kontaktiere uns vor der Bestellung, und wir klären das.

Die meisten Paare werden etwa 4 Wochen nach der Bestellung versendet, wir geben aber sicherheitshalber 4–5 Wochen an. Das basiert auf unseren letzten Bestellungen, von der Bestellung bis zum Versand, keine Schätzung. Wenn du deinen Scan und die Passformprüfung schnell abschließt, bleibst du am schnellen Ende. Falls dein Paar länger dauert, bekommst du immer ein Update per E-Mail, und die Sendungsverfolgung sobald es verschickt wird. Weitere Infos findest du in der Versandrichtlinie.

Fit Socks werden schnell gedruckt: Sie werden meist innerhalb einer Woche versendet, oft schon nach wenigen Tagen. Maßgefertigte Extras wie Zehenspreizer und Metpads werden in der Regel innerhalb von 2–3 Wochen versendet.

Aktuell nicht. Die Paare werden der Reihe nach gefertigt, wer zuerst bestellt, wird zuerst beliefert. Das ist das fairste System für ein maßgefertigtes Produkt. Der beste Weg, deine Fußballschuhe rechtzeitig zur Saison zu bekommen: früh bestellen und die Passformprüfung sofort abschließen.

Der Standardversand innerhalb der USA ist kostenlos. Internationale Versandkosten werden beim Checkout basierend auf deinem Standort berechnet; Zollgebühren und Einfuhrsteuern trägt der Kunde. Alle Details findest du in der Versandrichtlinie.

Ja, wir liefern weltweit. Aufgrund der hohen internationalen Versandkosten für ein vollständig maßgefertigtes Produkt gilt für internationale Bestellungen dieselbe 90-Tage-Geld-zurück-Garantie (die Versandkosten trägst du, der Rest wird erstattet), und du bist weiterhin durch ein Ersatzpaar bei Passform- oder Garantieproblemen abgesichert (die Versandkosten für den Ersatz trägst du). Alles ist in der Rückgabe- & Garantierichtlinie festgehalten.

Alle gängigen Kreditkarten, Apple Pay, Google Pay, PayPal und Shop Pay.

Die Struktur besteht aus 3D-gedrucktem TPU (thermoplastisches Polyurethan) in unterschiedlichen Härtegraden: flexibel, abriebfest und formstabil auch bei Richtungswechseln und Sprints. Das Obermaterial ist ein mehrschichtiges System: eine robuste, griffige Außenschale (griffiger als die meisten Lederschuhe bei Nässe), eine steifere 95A-TPU-Struktur und eine TPU-Schaumkomfortschicht, die Faltenbildung verteilt, damit keine Druckstellen oder vorzeitiger Verschleiß entstehen. Ein Stoff-Innenfutter, Schnürsenkel und Sport-Hardware sind die einzigen nicht gedruckten Teile.

Der feste Halt kommt von der Passform, nicht von Druck. Der einteilige Kragen aus Schaumstoff bewegt sich mit deiner Achillessehne mit und hält gleichzeitig deine Ferse fest, und die innere Platte ist auf dich abgestimmt: ein steifes Sechseckmuster, eingebettet in TPU-Schaum, angepasst an deine Fußkraft und dein Leistungsniveau. Je stärker deine Füße, desto flexibler die Platte. Innen liegt eine maßgefertigte Einlegesohle mit integriertem, flachem Metpad und einer griffigen Textur, sodass nichts verrutscht, selbst wenn Schweiß entsteht.

Das Gewicht variiert je nach Fußgröße, Körpergewicht, Fußkraft und Stollenart. Grobe Richtwerte nach Fußlänge: unter 19,5 cm sind es unter 5 oz, 19,5–22 cm sind 5–8 oz, 22–27,5 cm sind 8–11,5 oz, 27,5–30 cm sind 11,5–14 oz, und über 30 cm sind es 14 oz und mehr.

Die meisten Athleten kommen mit ihnen mindestens eine ganze Saison aus, das sind über 250 Stunden Spielzeit, abhängig von Untergrund, Trainingsumfang und Pflege. Und sie sind durch eine 90-Tage- / 250-Stunden-Haltbarkeitsgarantie abgesichert.

Indoor (glatte Sohle für Hallenböden), AG (kürzere, zahlreichere Stollen für Kunstrasen), FG (Naturrasen bei durchschnittlichen Bedingungen) und SG (längere Stollen für nassen, weichen Rasen) sowie sportspezifische Optionen wie Metallspikes und Baseball-Pitcher-Platten. Sowohl konische Stollen (für sanftere Rotation und Ablösung) als auch Klingenstollen (mit mehr Richtungsgrip) sind bei AG- und FG-Sohlen erhältlich. Der Unterschied: Die Stollenposition wird aus deiner Anatomie generiert, ausgerichtet an deinen Mittelfußgelenken und deiner Zehenform, sodass die Kraftübertragung direkt erfolgt und der Druck verteilt statt konzentriert wird.

Wähle den Untergrund, auf dem du am häufigsten spielst. Die Stollen sind jeweils auf den Untergrund optimiert. Wenn du FG-Schuhe auf Kunstrasen einsetzt (oder umgekehrt), sinkt die Leistung, der Verschleiß steigt, das Verletzungsrisiko erhöht sich, und die Garantie erlischt. Spielst du regelmäßig auf zwei Untergründen, bestelle für jeden ein eigenes Paar: als wiederkehrender Kunde erhältst du auf dasselbe Scan-Profil 25% Rabatt auf dein zweites Paar.

Ja. Wir bauen regelmäßig für Offensive und Defensive Linemen, konzipiert für das Line-Play und nicht von Skill-Position-Modellen abgeleitet. Starre High-Tops bieten wir nicht an: Knöchelmanschetten schränken die Bewegung meist eher ein, als dass sie stabilisieren. Echte Stabilität entsteht durch festen Halt an Ferse und Mittelfuß, natürliches Zehengreifen und reduzierte innere Bewegung. Deshalb verstärken wir Materialien, Wandstärken und Stollenlayouts gezielt für hohe Belastungen. Wenn du jahrelang steife High-Tops getragen hast, plane einen schrittweisen Übergang.

3D-Custom Fit Zehenspreizer (95 $) lassen deine Zehen natürlich spreizen, während sie sicher in deinen Fußballschuhen sitzen, was besonders bei Ballenzehen (Hallux valgus) hilft. Sie werden aus langlebigem TPU-Schaum gedruckt, anhand deines Fußscans und deiner Passform-Daten dimensioniert, und jedes Set enthält einen großen Einzelspreizer für die große Zehe, ein Set in Größe 1, ein Set in Größe 2 sowie einen Schlüsselanhänger, sodass du die Passform auf deine Socke und deinen Sport abstimmen kannst. Reinige sie mit warmem Wasser und Seife; sie halten jahrelang und sind 90 Tage oder 90 Nutzungsstunden lang abgedeckt.

3D-Custom Fit Metpad-Einlegesohlen (95 $ für das komplette 5-Stufen-Set) sind kleine Pads, die direkt hinter dem Fußballen sitzen und dein Fußgewölbe sanft neu trainieren, sodass es aktiv wird und sich kräftigt, statt gestützt zu werden. Die fünf austauschbaren Höhen ermöglichen einen schrittweisen Aufbau. Es sind Trainingswerkzeuge, keine Stützhilfen: ideal für Athleten, die von Orthesen wegkommen möchten oder mit Vorfußschmerzen zu tun haben.

Ja. Vollständig individuelle Farbgebungen sind bei jedem Fußballschuh für 100 $ verfügbar: Wähle auf der Produktseite die Option „Individuell" und beschreibe, was du dir vorstellst. Schau dir in der Galerie an, was andere Athleten schon umgesetzt haben.

Was zu deinem Wetter, deiner Aktivität und deiner Passform passt. Zehensocken schaffen gut Platz zwischen den Zehen; normale Socken halten Zehenspreizer besser an Ort und Stelle. Deine Fußballschuhe sind mit deiner bevorzugten Socke im Hinterkopf gefertigt, also bleib beim Fit-Check und am Spieltag konsistent.

Wir raten davon ab. Der gesamte Schuh ist bereits an deine Füße angepasst, und statt das Fußgewölbe zu stützen, verwenden wir Metpads, um seine Funktion schrittweise wieder aufzubauen. Auf Wunsch können wir den Schuh um eine individuelle Einlegesohle oder Orthese herum gestalten: Du musst deren genaue Dicke vor der Produktion angeben, und Bestellungen mit Orthesenanpassung verlieren die Garantie auf Passform und Haltbarkeit und sind nicht erstattungsfähig. Vollständige Bedingungen in unserer Rückgabe- & Garantierichtlinie.

Wir verwenden ein System von 1 bis 6, um Geometrie, Flexibilität und das Tempo deiner Umstellung festzulegen. Es ist keine Bewertung von guten oder schlechten Füßen. Stufe 1: angewiesen auf Orthesen und maximale Dämpfung. Stufe 2: stützendes Schuhwerk, verträgt etwas Flexibilität. Stufe 3: fühlt sich in mäßig flexiblen Schuhen wohl. Stufe 4: kommt mit minimalistischem Sportschuhwerk bei durchdachter Umstellung zurecht. Stufe 5: trainiert regelmäßig in Minimalschuhen. Stufe 6: barfußstark, am liebsten die dünnste Sohle möglich. Viele Athleten steigen in den Stufen auf, während sich ihre Füße anpassen.

Die Eingewöhnung reicht von sofortigem Wohlgefühl bis zu einigen Wochen, je nachdem, was du vorher getragen hast. Wenn du von herkömmlichen Schuhen kommst, beginne mit 20 bis 30 Minuten pro Einheit, beurteile deinen Muskelkater am nächsten Tag und steigere Dauer und Intensität schrittweise, bis du bei 100 % bist. Je mehr sich deine Füße an Unterstützung gewöhnt haben, desto langsamer solltest du vorgehen. Höre auf deinen Körper.

Meistens ist das Gegenteil der Fall, aber gehe schrittweise vor. Viele Athletinnen und Athleten steigen im Rahmen eines umfassenderen Belastungsmanagements auf unsere Fußballschuhe um: Minimalistisches Schuhwerk in Kombination mit Hilfsmitteln wie Zehenspreizern und Metpads kann die Fußmechanik und Durchblutung verbessern, während die Kraft zurückkehrt. Eine frühere Operation schließt dich nicht aus, sie fließt in das Design ein, also erzähl uns davon. Entscheidend ist ein verantwortungsvoller, schrittweiser Übergang, niemals ein plötzlicher Belastungssprung.

Dein Fuß ist eine Feder: Drei Gewölbe speichern und geben Energie ab, und der Windlass-Mechanismus versteift das Gewölbe beim Abdruck. Enge Zehenboxen und starre Schuhe unterbrechen beides: Der große Zeh kann nicht zu Balance und Vortrieb beitragen, kleine stabilisierende Muskeln schalten sich ab, und die Belastung verlagert sich auf Knie, Hüfte und Wirbelsäule. Starke, reaktionsfähige Füße bewältigen Belastung besser und bewegen sich effizienter. Genau deshalb sind unsere Fußballschuhe so geformt, wie sie sind. Mehr dazu auf der Performance-Seite.

Ja. Wir fertigen für Jugendliche, Schul-, Hochschul- und Profisportler, und es gibt keine Mindestgröße. Füße unter 22 cm fallen automatisch in unsere Kids-Stufe, wodurch sich der Grundpreis um 100 $ reduziert. Breite Kinderfüße, für die von der Stange nichts passt, sind einer der häufigsten Gründe, warum Eltern zu uns finden: Maßgefertigte Passform bedeutet, nie wegen der Breite eine Nummer größer zu kaufen. Wachsende Füße sollten alle 6 Monate oder nach einem Wachstumsschub neu gescannt werden.

Eine vollständige Rückerstattung innerhalb von 90 Tagen nach Lieferung, für Bestellungen aus den USA und international gleichermaßen. Starte deine Rücksendung über deine Kontoseite (Bestellverlauf, dann Rückerstattung anfordern): Ein kurzes Abschlussgespräch verrät uns, was nicht deinen Erwartungen entsprochen hat, und dieses Feedback verbessert das Produkt direkt. Schick uns danach das Paar zurück; die Rückerstattung erfolgt, sobald es bei uns ankommt. Bei internationalen Bestellungen trägst du den Versand selbst (der ursprüngliche Versand wird nicht erstattet und die Rücksendekosten gehen zu deinen Lasten). Sobald für eine Bestellung bereits ein Ersatzpaar ausgestellt wurde (wegen Passform oder Haltbarkeit), liegt jede weitere Rückerstattung in unserem Ermessen und kann vollständig, teilweise oder als Guthaben erfolgen. Vollständige Bedingungen in den Rückgabe- und Garantiebestimmungen.

Wenn deine Fußballschuhe innerhalb von 90 Tagen oder 250 Spielstunden kaputtgehen (je nachdem, was zuerst eintritt), fertigen wir dir kostenlos ein Ersatzpaar an, eines pro Bestellung. Starte die Reklamation über Schaden melden bei der Bestellung in deinem Konto; klare Fotos und eine Beschreibung, wie der Schaden entstanden ist, beschleunigen den Prozess. Herstellungsfehler sind abgedeckt; unsachgemäße Nutzung, falsche Untergrundwahl oder ungewöhnlicher Verschleiß nicht. Details in den Rückgabe- und Garantiebestimmungen.

Tippe innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung bei der Bestellung in deinem Konto auf Passform anpassen (oder schreib uns eine E-Mail) mit einer detaillierten Beschreibung. Wir schlagen dir gegebenenfalls kleinere Anpassungen vor, fordern einen aktualisierten Scan an oder fertigen bei Bedarf ein Ersatzpaar, inklusive Inlandsversand auf unsere Kosten. Das Abschließen des FitSock-Schritts bei deiner ersten Bestellung aktiviert diese Garantie, genau deshalb legen wir die Socke kostenlos bei. Mehr dazu in der Passform-Garantie.

Schreib eine E-Mail an info@prevolvefootwear.com oder ruf an unter +1 206-761-8369, oder nutze die Kontaktseite. Auch wenn deine Situation außerhalb der offiziellen Richtlinien liegt, melde dich: Wir setzen uns dafür ein, eine faire Lösung zu finden.